shipment | Open Sesame

配送と返品について

配送について

全国送料は無料です。（離島を除く）

ゆうパックでのお届けになります。

We support overseas （international）shipping.
Please contact us from "CONTACT"

サイズ交換について

靴という商品製品特性上、購入したけれどもサイズが合わないという問題は当然発生するものと考えておりますので１回限りではございますが、サイズ変更は無料で承ります。（同一商品のみ・往復運賃は弊社負担）屋外で履いていないのが条件です。明らかに屋外で履かれた形跡のある個体に関しては着払いで返送させていただきます。

返品・交換について

お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。・不良品・誤送品があった場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。

返品送料不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後2日以内に"CONTACT"にてご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。